Winkingdom ist ein Online-Casino, das seit seiner Gründung 2017 eine treue Kundenbasis aufgebaut hat. Der Name des Casinos lässt sich ins Deutsche übersetzen als “Lachendes Königreich”, was angesichts der großen Auswahl an Spielautomaten und Tischspielen ein passender Name ist.
Marke überblick
Winkingdom besitzt eine exklusive Lizenze der Malta Gaming Authority, eines der renommiertesten Glücksspielbehörden Winkingdom der Welt. Die Plattform verfügt über mehrere Sprachen, darunter Deutsch, Englisch und Italienisch, was sie für Kunden aus ganz Europa zugänglich macht.
Das Casino bietet eine breite Palette an Spielen von namhaften Anbietern wie NetEnt, Microgaming und Play’n GO. Die Auswahl umfasst unter anderem Slots mit progressiven Jackpots sowie beliebte Tischspiele wie Roulette und Blackjack. Für die Spieler ist es außerdem möglich, zwischen verschiedenen Spielvarianten auszuwählen.
Registrierungsprozess
Um sich im Winkingdom anzumelden, gibt es mehrere Möglichkeiten:
- Mit Facebook : Mithilfe der Social-Media-Plattform kann man schnell einen neuen Account erstellen.
- Direkt auf der Plattform : Der herkömmliche Weg der Registrierung durch Ausfüllen eines Formulars, in dem persönliche Daten bereitgestellt werden müssen.
- Durch ein Zahlungskonto : Einige Casino-Anbieter bieten die Option an, einen neuen Account zu erstellen über eine bestehende PayPal- oder Skrill-Seite.
Jeder der drei Vorgehensweisen hat das gleiche Ziel: Innerhalb von Minuten ist der Kunde aktiv und kann auf das komplette Portfolio zuzugreifen. Die Registrierung wird durch eine Bestätigungs-E-Mail validiert, um sicherzustellen, dass die angegebenen Daten korrekt sind.
Accountfeatures
Nach Abschluss des Registierungsprozesses hat der Spieler Zugang zu folgenden Funktionen:
- Profil : Die persönlichen Angaben können bearbeitet werden.
- Spiele : Jeder Spielautomat und Tischspiel ist über die Hauptmenü-Schaltfläche aufgerufen, die mit einem Pfeil unten im Bildschirm angezeigt wird.
- Kontoinformationen : Darüber hinaus haben Benutzer Zugang zur Kontoinformation durch das Navigation-Element “Mein Konto”, unter der Auswahl des Profils.
- Historie und Transaktion : Der Spieler kann die Historien von Einsätzen einsehen, die im “Geschäftsbericht” zu finden sind.
Boni
Die Auswahl an Bonusprogrammen reicht vom Willkommensspiel bis hin zur Freispiel-Optionen für alle verfügbaren Spiele. Winkingdom bietet außerdem einen Casino-Klub mit Sonderaktionen und besonderen Vorteilen an, die es ermöglichen, schneller Spielgeld zu gewinnen.
Bezahlmethoden
Die Auswahl der Zahlungsmethoden umfasst:
- Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express.
- E-Wallets wie Skrill und Neteller
- Online-Banking (Überweisungen von Bank auf Bank)
- Sofortüberweisung.
- Einzahlungsboni.
Bei den Auszahlmethoden wird zwischen “Einzahlung” und “Auszahlung” unterschieden, wobei die beiden Zahlungsmethoden nicht notwendig das gleiche sind. So ermöglicht es PayPal beispielsweise nur, Geld abzuheben.
Spielauswahl
Die Auswahl der Spiele umfasst:
- Spielautomaten : Progressive und Fixed Jackpot Slots von Microgaming
- Tischspiele: Roulette, Baccarat und Blackjack in verschiedenen Spielvarianten.
- Live-Casino-Spiele , die für eine realistische Spielerfahrung entwickelt wurden.
Softwareanbieter
Der Online-Anbieter hat sich entschieden, auf die Verwendung von mehreren hochwertigen Anbietern zu setzen:
- NetEnt : Entwickler des bekannten Slot-Maschinen wie Mega Joker und Twin Spin.
- Microgaming :
- Anbieter eines weiteren Top-Slot-Typs, “Progressive Jackpot Slots”
- Play’n GO:
Diese drei Markennamen haben ihre eigenen Merkmale:
- NetEnt ist für seine grafischen Qualitäten bekannt.
- Microgaming bietet innovative Designs an.
- Play’n GO kann eine Vielzahl an verschiedenen Slot-Maschinen und anderen Spielen zu bieten.
Mobilversion
Die mobilen Versionen des Casino-Anbieters sind als native Anwendungen installierbar, sie nutzen die bereits im Internet verfügbaren Online-Version der Casino-Software. Dieser Weg bietet zahlreiche Vorteile: Die Spieler haben auf beiden Plattformen Zugriff auf das komplette Portfolio.
Sicherheit und Lizenzen
Die Sicherheit wird durch eine Reihe von Schutzmaßnahmen gewährleistet:
- 128-Bit-Verschlüsselung
- Betrieb einer Zertifikat-Schreibe, welche die Authentizität der Server verifiziert.
- Einmalige Passwörter und eine persönliche Zugriffsberechtigung.
Außerdem ist die Marke Winkingdom bei verschiedenen internationalen Institutionen für den Bereich des Glücksspiel geschützt. Beispielsweise wurde sie vom Kriminaldezernat der deutschen Polizei gelistet, da dort im Online-Forum Diskussion zu dem Thema stattfand und nach Auswertung das Casino die Voraussetzungen erfüllt hat.
Kundenunterstützung
Das Kundensupport bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten:
- E-Mail : Die Kommunikation mit der Support-Mitarbeiterin oder -mitarbeiter ist über einen persönlichen Kontakt per E-Mail möglich.
- Live Chat , welche den Spieler direkt an die Mitarbeiter verbindet, um eine schnelle und unkomplizierte Lösung zu finden.
Benutzererlebnis
Der Kunde kann die Plattform mit einem Web-Browser aufrufen oder der mobilen Anwendung des Casinos über das Smartphone verwenden. Der Zugang ist für alle Nutzer immer möglich. Durch den Einsatz einer sicheren Verbindung kann man auf eine Vielzahl an Spielautomaten und Tischspielen zugehen.
Leistung
Das Casino-Portal verfügt über eine schnelle Geschwindigkeit, die nicht von der Software abhängt, sondern eher vom Anbieter selbst. Die Plattform ist ständig zur Verfügung, sogar zu späten Stunden des Abends oder in den frühen Morgenstunden.
Allgemeiner Überblick
Winkingdom hat durch seinen Service und seine sichere Umgebung bereits ein gut anerkanntes Rufes erworben, auch aufgrund der Vielzahl von verfügbaren Zahlungsmethoden. Der Benutzer erhält mit jeder Zahlung eine Option zur Auswahl, sodass jede Person einfach den gewünschten Betrag zu überweisen ist.
Die Marke verspricht durch die vielen verschiedenen Boni und Promotionen seinen Spieler, dass der neue Besucher nach seinem ersten Login nicht mehr alleine gelassen wird. Diese Aktionen können durch einen besonderen Service des Casinos persönlich mit dem Kunde abgesprochen werden.
Insgesamt ist es für jeden Kunden leicht zu erkennen, ob Winkingdom sein Geld sicher investieren kann oder nicht. Die hohe Anzahl der verschiedenen Zahlungsmethoden sowie das Auswahlprogramm sorgen dafür dass sich die meisten Benutzer für dieses Online Casino entscheiden.
Die verfügbaren Optionen ermöglichen jedem Besucher des Casinos einen leichten und sicheren Weg, um den Wünschen von jeder Spieler zu erfüllen. Die Einzahlungen werden durch eine sichere Verbindung der Anwendung selbst sowie durch das Zahlungsportal gesichert.